H e i m s p i e l Das Magazin der Nord-Ostsee Sparkasse___________________________________________________Ausgabe 2021 Digitalisieren mit Weitsicht Kommentar von Thomas Menke, Vorsitzender des Vorstandes _______10 Investieren mit Sinn Nachhaltige Geldanlage auf dem Prüfstand _______________12 Wie baut man heute? Interview mit Immobilienexperte Jürgen Sönnichsen ________________14 Die Bank der Zukunft Digitalisierung mit Herz und Hand ab Seite 4

e c i v r e S — — Bestnoten Ihre Zufriedenheit ist unser Lohn ——— In der Krise sind persönliche Nähe und Unter- stützung besonders wichtig. Deshalb haben wir auch in Zeiten des Lockdowns unsere Standorte für die persön- liche Beratung offen gehalten und unsere Telefonfiliale ausgebaut, um rund 750.000 Telefonate zu führen. Denn »Nah. Näher. Nospa.« ist mehr als ein Slogan, es ist uns eine Herzensangelegenheit. Sie haben uns dafür in unse- rer jährlichen Online-Kundenbefragung mit der Bestnote ausgezeichnet und versprochen, uns auch in Zukunft die Treue zu halten. Vielen Dank dafür! Wir werden Sie nicht enttäuschen. | 1 2 0 2 e b a g s u A — — — — — e i p s m i e H l Führungswechsel in Schleswig Fin Kraft ist neuer Bereichsdirektor ——— Zum April übergibt Jürgen Hindersmann die Leitung des Firmenkundencenters Schleswig an seinen Nachfolger. Fin Kraft hat langjährige Erfahrungen im Firmenkunden- und Privatkundengeschäft sowohl bei der Sparkasse als auch bei einer deutschen Großbank. Seit 2008 ist der gebürtige Flensburger Bereichsdi- rektor für den Privatkundenmarkt der Nospa. Jetzt übernimmt er wieder Verantwortung in dem für die Nospa so wichtigen Geschäftsfeld der Firmenkunden- beratung und baut dabei auf sein breites Netzwerk und langjährige Erfahrung. Seine neue berufliche Aufgabe übernimmt er mit Freude und Respekt. | 03 Meine Nospa Immer informiert ——— Mehr Hintergründe, Finanznews und Banking- Tipps finden Sie ab Mitte April auch auf unserer neuen Online-Plattform unter www.nospa.de/meine-nospa und in unserem monatlichen Newsletter. | Sparkasse der Zukunft Nospa VideoBanking ——— Überweisungen tätigen, Kreditkarte bestellen, Postanschrift ändern – viele Bankgeschäfte lassen sich inzwischen online erledigen – oder Sie nutzen das Nospa VideoBanking. In Steinbergkirche können Sie das jetzt ausprobieren. In der Filiale wurde ein Bereich eingerich- tet, in dem Kunden bei ihren alltäglichen Bankgeschäften Hilfestellung per Videoberatung bekommen. Sie werden über einen Monitor direkt mit dem Kunden Servicecenter in Schleswig verbunden. Dadurch konnten die Service- zeiten in Steinbergkirche deutlich ausgeweitet werden: Statt an drei halben Tagen die Woche ermöglicht das VideoBanking Montag bis Freitag zwischen 8.30 Uhr und 16.30 Uhr persönlichen Service. |

BEDA RF SORIENTIERTE BER AT UNG Persönlich »Mit dem persönlichen Finanzkonzept bieten wir sowohl im Firmen- als auch im Privatkundenbereich eine ganzheitliche und bedürfnisorientierte Beratung, die genau auf die Unternehmens- und Lebenssituation abgestimmt ist. Gemeinsam mit ihrem Berater erhalten unsere Kunden Optimierungsansätze und Handlungs- empfehlungen – dadurch sind sie in allen Finanzangelegenheiten optimal abgesichert.« Digital t f n u k u Z r e d k n a B e i D — — Sascha Schröder Bereichsdirektor Privatkunden Optimierungsbedarf erkennen dank Businesscheck auf nospa.de:  Schnelle Prüfung Ihres Unternehmens in den Bereichen  Forderungsmanagement  Mitarbeiterbindung  Rentabilitätssteuerung  Kostenmanagement  Unternehmensstabilität  Einordnung der Zahlen für einen guten Finanzüberblick  Handlungsansätze für mögliche Verbesserungen 1 2 0 2 e b a g s u A — — — — — e i p s m i e H l V ERMÖGEN V ERWA LTEN Persönlich »In der persönlichen Vermögensverwaltung analysieren wir Ihre Ist-Situa- tion, Ihre Ziele und Prioritäten. Auf dieser Grundlage folgt eine kostenlose Erstellung Ihrer persönlichen Vermögensbilanz sowie die Entwicklung einer individuellen Strategie. Bei deren Umsetzung gehen wir mit all unserer Erfahrung und Expertise an die Auswahl der Partner, Produkte, Dienstleistungen und Maßnahmen. Ein elementarer Bestandteil unserer langfristig angelegten Beratung ist zudem der regelmäßige Check-Up sowie die wiederkehrende Frage: Muss Ihr Konzept an private, berufliche oder steuerliche Veränderungen angepasst werden?« Digital Sascha Neumann Abteilungsleiter Private Banking Online sicher anlegen mit der S-Invest App:  Für Selbstentscheider  Schneller Depotüberblick: aktueller Kurswert und Wertentwicklung  Schnell handeln: kaufen, verkaufen oder Sparplan anlegen  Zugriff auf aktuellen Markt  Anlageideen und Hintergrundinformationen in Abhängigkeit Ihrer persönlichen Wertpapier- kenntnisse (gering bis hoch) 05

INDI V IDUELL A BSICHERN Persönlich »Teil der persönlichen Beratung durch die S-Nova, ein 100-prozentiges Tochterunternehmen der Nospa, ist das ganzheitliche Absicherungskonzept ›Meine Firma‹. Wir erstellen vollumfängliche Analysen der Risikoabsiche- rung für Ihr Unternehmen und beziehen dabei Ihren bisherigen Versicherungsschutz mit ein. Im Anschluss erhalten Sie ein optimiertes und auf Ihre Bedürf- nisse zugeschnittenes Angebot. Gerne richten wir auch Ihr eige- nes Firmenversorgungswerk ein. Damit nutzen Sie Steuervor- teile und stärken die Mitarbeiter- bindung.« Digital  Für unsere Privatkunden umfangreiche Risikoabsicherung auch online:  Hausrat  Haftpflicht  Unfall  Rechtsschutz  und weitere Versicherungen  Für unsere Firmenkunden online:  Betriebshaftpflicht  Vermögensschadenhaftpflicht  Inhaltsversicherung  Online-Terminvereinbarung für alle Kunden für Präsenz-, Telefon- oder Video-Beratung Thorsten Körner Geschäftsführer S-Nova Nord-Ostsee Vermittlungs- agentur GmbH PAYMENT Bargeld t f n u k u Z r e d k n a B e i D — — 1 2 0 2 e b a g s u A — — — — — e i p s m i e H l Bereits vor der Corona-Pandemie war die Bezahlung mit Bargeld rückläufig, doch ganz wegzudenken ist es auch heute noch nicht. Neben unseren Filialen bieten Nospa-Geldautomaten an über 90 Standorten in unse- rem Geschäftsgebiet rund um die Uhr die Möglichkeit, Bargeld abzuheben. Bargeldlos Im stationären Handel:  Kontaktloses Bezahlen mit der SparkassenCard und der Sparkassen-Kreditkarte  Mobiles Bezahlen mit Apple Pay  Mobiles Bezahlen mit AndroidTM  S-POS-App für Händler ohne Kartenterminal Bequem online bezahlen und überweisen:  giropay  Einfach und schnell mit PIN und TAN  Keine zusätzliche Registrierung  Hohe Sicherheitsstandards  paydirekt  Einmalige Freischaltung  Sichere Datenübertragung  Käuferschutz inklusive Mit KWITT Geld an Freunde senden 07

266.000 Kunden Geschäftsjahr 2020 Nah … 880 Mitarbeiter 750.000 Euro Fördergelder für Kultur, Jugend, Sport und Soziales 140.000 individuelle Beratungsgespräche vor Ort 710.000 Telefongespräche … und digital 70 % unserer Kunden nutzen Online-Banking 204.000 Aufrufe von nospa.de am Tag –12 % Kontoauszüge (–400.000) +22 % Kartenzahlungen 09

Nachhaltigkeit im Fokus Wie arbeitet eine Sparkasse nachhaltig? Im Gespräch mit Katrin Stieglitz, Bereichsdirektorin Unter- nehmensentwicklung der Nospa Frau Stieglitz, Sie begleiten als Verantwortliche für Nachhaltigkeit die Nachhaltigkeitsstrategie der Nospa von Beginn an. Was sieht diese vor? Katrin Stieglitz: Erarbeitet haben wir unsere Nachhaltigkeitsstrategie bereits vor 4 Jahren. Seit 2018 ist sie in die Geschäftsstrategie integriert. Danach richten wir unser Handeln aus. Die Strategie selbst leitet sich aus unserem öffentlichen Auftrag, unserer Verantwortung in der Ge- sellschaft und unserer Vision ab, ein wertvolles Lebensumfeld mitzuge- stalten für die Menschen zwischen Nord- und Ostsee. Diese Vision steht über allen fünf Handlungsfeldern, die die Strategie definiert: 1. Umwelt- belange, 2. Arbeitnehmerbelange, 3. Menschenrechte, 4. Soziales und Gemeinwesen, 5. Compliance. Ende 2020 hat die Nospa eine Selbstverpflichtung zu noch mehr Nach- haltigkeit unterzeichnet. Wie kam es dazu und was beinhaltet diese? Katrin Stieglitz: Die Selbstverpflichtung für klimafreundliches und nachhaltiges Wirtschaften hat das Ziel, unseren Geschäftsbetrieb bis 2035 CO2-neutral zu gestalten. Aufgesetzt wurde die Selbstverpflich- tung in der Sparkassen-Finanzgruppe auf Grundlage des Pariser Kli- maabkommens, der Grundsätze für verantwortungsbewusstes Bank- wesen der Vereinten Nationen und der Richtlinien der Bundesrepublik Deutschland. Wir sind eine von rund 200 Sparkassen, die sich der Ini- tiative angeschlossen haben und so wesentliche Verantwortung über- nehmen. Für uns ging die Unterzeichnung damit einher, dass wir unsere Strategie weiter konkretisiert und unsere qualitative Ausrichtung für das Jahr 2021 um quantitative Zielsetzungen ergänzt haben. Welche Auswirkungen haben all diese Schritte und Maßnahmen nun konkret? Katrin Stieglitz: Im Jahr 2020 haben wir einige tolle Meilensteine er- reicht. Zum einen haben wir gemeinsam mit unseren Kunden den Absatz nachhaltiger Wertpapierprodukte um 20 % gesteigert. Zum anderen haben wir alle 40 personenbesetzten Standorte und unsere SB-Standor- te vollständig auf Ökostrom umgestellt und unseren CO2-Fußabdruck halbiert – von 2.300 Tonnen auf rund 1.000 Tonnen. Auf dem Weg zum papierlosen Betrieb konnten wir unseren Papierverbrauch durch die Digitalisierung von Akten und durch Online-Banking um weitere 5 % senken – inzwischen nutzen beispielsweise 70 % unserer Online-Ban- king-Kunden aktiv das elektronische Postfach. Auch die Beschaffung unserer Bürobedarfsartikel wurde so umgestellt, dass diese bereits zu 65 % aus umweltfreundlichen Produkten bestehen. Für 2021 möchten wir unsere Kunden zum Thema Nachhaltigkeit noch gezielter beraten – sowohl im Anlagegeschäft als auch bei Finan- zierungsfragen. Im Besonderen betrifft dies die Unterstützung von Unternehmen bei der Transformation hin zu einer nachhaltigeren Ausrichtung. Im Rahmen der Kli- maselbstverpflichtung werden wir außerdem unse- re CO2-Werte weiter senken. Ein Sprung wie zuletzt durch die Ökostromumstellung ist natürlich nicht mehr so leicht zu schaffen, aber unser erklärtes Ziel ist eine Reduzierung von 5 % pro Jahr. Auch die För- derung regionaler Projekte steht selbstverständlich wieder weit oben auf unserer Agenda. Wenn Sie einen Punkt herausgreifen würden, der Ihnen besonders am Herzen liegt – welcher wäre das? Katrin Stieglitz: Im Grunde genommen sind das zwei Aspekte, die jedoch eines gemeinsam haben: unsere Region. In unserem Geschäftsgebiet zwi- schen den Meeren erleben wir die Erderwärmung durch die Erhöhung des Meeresspiegels. Zwar ist dies nicht immer greifbar, aber wenn wir im Febru- ar innerhalb einer Woche einen Temperatursprung von 30° C verzeichnen, gehen die Alarmglocken an. Deshalb empfinde ich unsere Aufgabe im Klima- schutz für die Menschen und die Gewerbetreiben- den als besonders wichtig. Denn unser Beitrag, die Region nachhaltig zu gestalten, betrifft auch das wirtschaftliche Umfeld. Unternehmen eine nach- haltige Wertschöpfung zu ermöglichen, sodass Arbeitsplätze langfristig erhalten bleiben, liegt in unser aller Interesse. Das Stichwort »Buy local« hat durch die Corona-Pandemie eine noch stärkere Be- deutung bekommen und steht für die Lebenseinstel- lung, sich mit der Region zu identifizieren. So stüt- zen wir alle gemeinsam die Wirtschaft vor Ort und machen unsere Heimat lebenswert. Wie profitieren die Kunden der Nospa von der nachhaltigen Ausrichtung? Wir als Nospa, auch zusammen mit unseren Ver- bundpartnern, können unsere Kunden qualifiziert beraten – bei der nachhaltigen Geldanlage, bei der Umsetzung nachhaltiger Projektlösungen und für das eigene Selbstverständnis. Nachhaltigkeit ist längst kein Trend mehr, sondern wichtiger Baustein unserer gesellschaftlichen Verantwortung. Als No- spa können wir unseren Kunden ein gutes Gefühl ge- ben, mit einem nachhaltig geführten Unternehmen vor Ort zusammenzuarbeiten, das regionale Ver- antwortung übernimmt. | 1 2 0 2 e b a g s u A — — — — — e i p s m i e H l 11

t i e k g i t l a h h c a N t k n u p r e w h c S — — 1 2 0 2 e b a g s u A — — — — — e i p s m i e H l Ist Nachhaltigkeit tragbar? Eine Stimme aus dem Modehandel Längst nicht mehr in den Kinderschuhen steckt die nachhal- tige Denkweise für Michael Hans, Gründer und Inhaber des Unter- nehmens HANS NATUR e. K. aus Süderbrarup. Dessen Spezialität ist der Onlinevertrieb von ökologischer Kindermode – und das bereits seit 1998. Damals wurde er als Alleingänger auf dem Markt der Ver- sender noch müde belächelt, doch seitdem hat sich viel getan. Kinderkleidung ist im Alltag einigen Strapazen ausgesetzt. Für Mi- chael Hans und sein Team ist die Langlebigkeit der Kleidungsstücke daher einer der wichtigsten Gesichtspunkte: »Sowohl bei Farbe und Material als auch in der Verarbeitung legen wir größten Wert auf hochwertige Qualität, die grundsätzlich aus ökologischer Herstel- lung stammt. Das erhöht die Möglichkeit, dass die Kleidung weiter- gegeben oder weiterverkauft wird, ganz enorm.« Michael Hans, Gründer und Inhaber von HANS NATUR e.K. aus Süderbrarup Besonders im Internethandel kommen regelmäßig kritische Stimmen zu Verpackungsmaterial, CO2- Emission und Retourenverkehr auf. Das versteht auch Michael Hans: »Um dem entgegenzuwirken, setzen wir auf klare Artikelbeschreibungen, ein- deutige Größenangaben und aussagekräftiges Bildmaterial. So weiß der Kunde genau, was er be- kommt. Zudem versenden wir sowohl Produkte als auch Kataloge mit dem Umweltschutzprogramm GoGreen von DHL.« Dass auch im Bereich der Kin- dermode ein Umdenken hin zu mehr Nachhaltig- keit stattfindet, davon ist der Unternehmer über- zeugt: »Ich bin sicher, dass wir auf einem guten Weg sind und ökologische Textilien irgendwann nicht mehr die Ausnahme, sondern die Regel sind.« | Ackern für spätere Generationen Einblicke in die nachhaltige Landwirtschaft Im Nachbarort Böel betrachtet Landwirt Karsten Rothberg den Trend aus einer anderen Perspektive. Schon seit den 1990ern beschäftigt er sich mit regenerativen Energien und betreibt eine Windkraftanlage. Doch das war erst der Anfang: Es folgte ein kompletter Wandel im Leben und auf dem Hof. Inzwischen ist dieser seit fünf Jahren Bioland-zertifiziert. »Wenn die Landwirtschaft von Nachhaltigkeit spricht, dann meint sie damit ›enkeltaugliche Landwirtschaft‹. Das ist genau das, was ich tue und was den Grundsatz von Bioland ausmacht. Ich beschäftige mich ausgiebig mit dem Boden, den ich so bewirtschafte, dass er lebt und dass auch meine Enkel noch auf ihm ackern können«, so Roth- berg. Das beginnt bei der richtigen Wahl der Fruchtfolge und hört bei Kleegras, dem Futter für den Boden, noch lange nicht auf. Durch sei- nen Sohn, der Agrarwissenschaften studiert und den Hof überneh- men wird, steht der Nachwuchs bereits in den Startlöchern. Wichtige Entscheidungen werden also gemeinsam überdacht und mit Blick in die Zukunft getroffen. Wenn auch mit einer gesunden Portion vorsichtiger Skepsis, so steht Karsten Rothberg der Entwicklung dieser Zukunft doch positiv ge- genüber. In seiner Tätigkeit als stellvertretender Vorsitzender des Kreisbauernverbandes Schleswig ist er im ständigen Austausch mit Landwirten aus der Region und hat einen guten Einblick in die poli- tische Lage: »In Sachen Nachhaltigkeit und Klimawandel kommen erhebliche Veränderungen auf die Landwirtschaft zu. Uns Bauern ist bewusst, dass wir eine Lösung des Problems sein können. Und ich sehe täglich, dass wir auf dem richtigen Weg sind.« | Karsten Rothberg, Bio-Landwirt aus Böel und stellvertretender Vorsitzender des Kreisbauernverbandes Schleswig 13 1313 a l l i z d a r o D M

t i e k g i t l a h h c a N t k n u p r e w h c S — — Bauprojekt Nordlandhüüs  Schwellenfreie, barrierearme und komfortable 2- bis 4-Zimmer-Wohnungen in zwei Gebäuden  Wohngesunde Bauweise  Als KfW-Effizienzhaus 55 mit erhöhtem Schallschutz  Einmaleinlage und monatliches Nutzungsentgelt  43 bis 101 m2 Wohnfläche  Terrasse oder Balkon bzw. Dachterrasse  Stellplatz optional  Aufzug  Teilweise geförderter Wohnraum Nachhaltiges Bauen hat nicht unbedingt den Ruf, besonders preisgünstig zu sein. Können sich Bau- herren, Investoren und Käufer über Förderungen freuen? Jürgen Sönnichsen: Tatsächlich liegen die Kosten für eine energiesparende Bauweise oberhalb derer einer konventionellen Bauweise. Langfristig refi- nanzieren sich die Preiszuschläge jedoch über die Energieersparnis. Durch die staatseigene Kreditan- stalt für Wiederaufbau (KfW) werden energetische Maßnahmen bei Neubauten und Modernisierungen durch zinsgünstige Kredite oder auch Investitions- zuschüsse gefördert. Aber auch das Bundesamt für Wirtschaft und Ausfuhrkontrolle (BAFA) unter- stützt nachhaltiges Agieren, z. B. durch Zuschüsse von bis zu 80 % der Kosten eines Energieberaters, Austauschprämien für alte Heizungen und bis zu 60.000 Euro für energetische Sanierungsmaßnah- men von Wohngebäuden. Unsere Finanzierungs- berater helfen gerne bei der Auswahl und Beantra- gung der passenden Programme. | Grundsteinlegung Nordlandhüüs in Flensburg FLENSBURG FLENSBURG FLENSBURG HUSUM HUSUM Hard- und Softwarelösungen Digitalisierungs- beratung Penetrationstest / Schwachstellenscan IT-Sicherheits- konzepte Managed Services Netzwerk- lösungen IT-Infrastruktur- analyse Schulungen Datenschutz nach DSGVO HAMBURG Vernetzt zwischen den Meeren Jetzt Digitalisierungspotentiale nutzen! In Zeiten von Homeoffi ce und virtueller Zusammenarbeit sind digitale Tools und Prozesse unverzichtbar, um agil und erfolgreich zu bleiben. Doch gerade hier besteht im Arbeitsalltag oftmals Optimierungsbedarf. Kontaktieren Sie uns jetzt, um fi t für die Zukunft zu sein! BT Nord digital steht für 100 % Beratung und ist für Sie mit langjähriger Expertise im IT-Bereich da – praxisnah und branchenspezifi sch. Dabei beziehen wir aktuelle Förderprogramme stets mit ein, unter anderem auch als autorisiertes Beratungsunternehmen für . auch als autorisiertes Beratungsunternehmen für . BT Nord Systemhaus GmbH Siemensstraße 28 · 25813 Husum Fon 04841 89680 Lise-Meitner-Str. 20 · 24941 Flensburg Fon 0461 16770020 neu BT Nord Digital GmbH Brandstwiete 46 · 20457 Hamburg Fon 040 180245340 www.btnord.de